بررسی موانع وچالش های گسترش دولت الکترونیک درشرکت مخابرات استان تهران

چکیده : یکی از مهمترین مقولات درجامعه اطلاعاتی مسئله دولت الکترونیکی است . دولت الکترونیکی گامی بزرگ ومهم برای پیشبرد ارتباط هایی است که درسطح بین الملل مورد تایید قرار گرفته است . با نگاهی به کشورهای پیشرفته جهان در می یابیم دولت الکترونیکی تا چه حد توانسته است هزینه های عمومی را کاهش دهد وکارایی واثربخشی ، کنترل ومدیریت سیستم های اجتماعی ، مالیاتی ، بهداشتی ، درمان عمومی وتامین اجتماعی را به کاهش برساند .دراین پژوهش با مطالعه ابعاد دولت الکترونیک به بررسی موانع وچالشهای گسترش دولت الکترونیک در شرکت مخابرات استان تهران پرداخته شده است . مجموعه کارشناسان با 10 سال سابقه کار بتعداد 214 نفرجامعه نمونه برای این پژوهش انتخاب شدند وبا استفاده از ابزار پرسشنامه اطلاعات لازم جمع آوری گردید .برای تجزیه وتحلیل داده ها نیز از نرم افزار spss استفاده شده است . نتایج بدست آمده از این پژوهش نشان می دهد هریک از موانع تعریف شده از دیدگاه کارشناسان شرکت مخابرات استان تهران بر گسترش دولت الکترونیک تاثیر بسزایی دارد اما موانع وچالشهای قانونی بیشترین تاثیر رابرفرایند گسترش دولت الکترونیک درشرکت مخابرات استان تهران را دارد .نتایج تحقیق حاضر می تواند درتدوین استراتژی های مناسب منابع انسانی ومالی درخصوص سازمانهایی که درراستای گسترش دولت الکترونیک گام بر میدارند ارائه نموده ومسیر جدیدی را برای مطالعات دانشگاهی وتجربیات علمی درحوزه دولت الکترونیک برای دانشجویان وسازمانها هموار سازد.